به روز رسانی تیکت

روزانه تعداد زیادی تیکت پشتیبانی از طرف کاربران برای بخش های مختلف ارسال می شود، باتوجه به میانگین معمول روزانه کارمندانی به استخدام در آمده و در ساعات کاری شرکت در خدمت مشتریان عزیز هستند.
در برخی موارد خاص که نیاز به بررسی یا انجام کاری باشد کمی دیر تر از حد معمول پاسخ ارسال می شود. لذا توجه نمایید که: تمامی تیکت ها براساس آخرین پاسخ در صف انتظار قرار دارند.

لذا در صورت به روز رسانی تیکت نوبت درخواست شما به همان لحظه به روز رسانی منتقل می شود.

آیا این پاسخ به شما کمک کرد؟

 پرینت این مقاله

در همین زمینه

ثبت نام در سامانه پشتیبانی نجوا

ابتدا جهت ورود به سامانه پشتیبانی نجوا باید در این سامانه ثبت نام کرده و پس از دریافت نام کاربری...

ارسال تیکت پشتیبانی

برای ارسال تیکت پس از ورود به حساب کاربری مطابق تصویر زیر با کلیک بر روی دکمه ارسال تیکت پشتیبانی...

آموزش تصویری ورود به حساب کاربری

سامانه پشتیبانی نجوا جهت پاسخ گویی مناسبتر به دارندگان این نرم افزار در سراسر ایران راه اندازی...

پاسخگویی به تیکت

برای پاسخ گویی به تیکت مورد نظر پس از ورود به ناحیه کاربری از منو پشتیبانی بر روی گزینه تیکت ها...

اصول اولیه ارسال تیکت پشتیبانی

برای ارسال تیکت به موارد زیر توجه فرمایید:   قبل از هر اقدامی بخش "سوالات متداول" را مطالعه...